Отзывы о компании "Мебель фабрик" интернет-магазин мебели

Заказывала диван угловой Амстердам, были проблемы с доставкой в оговорённые сроки, но сам диван мне нравится, качеством и стоимостью дивана довольна, хороший мастер по сборке мебели, приехал быстро, аккуратно все собрал, спасибо вам за диван!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказывали ребенку на день рождения кровать-машинку. Менеджер Дарья перезвонила в течении 15 минут (заказ был мною оформлен в 10 утра). Очень подробно рассказав о преимуществах различных моделей, решили остановиться с ней на Dreamer (Полиция Белая), за что ей огромное спасибо :)
В процессе разговора девушка предупредила о возможных задержках в связи с праздниками и проблем, связанных с пандемией. Однако товар пришел в установленные сроки, за что ребятам огромное спасибо! Однозначно буду заказывать в этом магазине в дальнейшем. Компании желаю дальнейшего и успехов развития.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Оговаривали время с18.00 до 22.00 час. Но связался доставщик только в 22.45 и сказал что будет только через 30 минут. На вопрос, а почему так долго и на столько опоздали сказал, что задержались, мол поздно выехали. После данного разговора перенёс время на следующий день и сказал доставит первому. То есть, нужно было отнять время покупателя и человека, который должен был переносить, привезённую ими продукцию, чтобы потом сказать, что давайте на следующий день перенесём доставку. И никаких при этом извинений. То есть, можно сделать вывод, что продавец не сильно хочет продать свой товар!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца16.01.2021

  Здравствуйте, Артём!
  Действительно машина задержалась на загрузке. Ответственный за доставки должен был по регламенту позвонить и предупредить Вас о том, что машина задерживается, но не сделал этого. С данным сотрудником была проведена беседа и приняты решения. В будущем постараемся не допускать подобных ситуаций!
  Приносим Вам свои извинения за данное упущение!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Покупала в данном интернет-магазине детский диванчик Винни. Удивила низкая цена , относительно других магазинов. Была крайне рада, что как раз попала на акцию-распродажу. А еще больше порадовало наличие понравившегося товара. Доставили все в оговоренный срок. Качество отличное и замечательный сервис.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Огромное спасибо консультанту Дарье! Очень вежливая, уточнила все ньюансы по доставке,всё доходчиво и понятно обьяснила, очень приятно было иметь дело, если ещё будем что то покупать то только здесь. Доставили до подьезда, водитель заранее звонил, тоже очень вежливый. Товар пришёл - всё отлично.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказали кравать-чердак "Мииа" .Очень хорошая цена для такой комплектации ! Огромное Спасибо Дарье за вежливость и компетентность в оформлении заказа.Очень приятно общаться с таким продавцом.С удовольствием буду рекомендовать ваш магазин.На вашем сайте только правдивая информация о товаре.
С уважением Алина.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Приобрела в вашей организации гостиную Анталия-1. Мебель была доставлена в оговоренное время в день заказа. Мебель пришла без изъянов и брака. Приобретена по акции со скидкой. Спасибо большое специалисту по логистике Марине и сборщику мебели Андрею. Я очень довольна и мебелью, и качеством обслуживания. Буду обращаться сама и рекомендовать знакомым. Спасибо за работу.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да